Allmänna Villkor

1. Information om Företaget

New Atlantis simskolal drivs av New Atlantis AB med organisationsnummer 559448-1920. Vi är registrerade för F-skatt och bedriver verksamhet inom simundervisning och vattenrelaterad träning. Vi kan nås via e-post på info@newatlantis.se och per telefon under angivna tider som framgår på vår hemsida https://newatlantis.se/.

2. Bokning och Anmälan

    • Bokning: Anmälan till kurser sker via vår hemsida. Vid första bokningen skapas ett personligt konto där du kan hantera dina bokningar.
    • Bekräftelse: Efter bokning får du en bekräftelse via e-post. Saknar du bekräftelse inom 24 timmar, kontakta oss.
    • Köplats: Om en kurs är full kan du ställa dig i kö. Om en plats blir ledig kontaktar vi dig för bekräftelse.
    • Uppdateringar: New Atlantis simskola förbehåller sig rätten att ändra tider och instruktörer om så behövs.

3. Betalning och Priser

    • Betalning: Betalning sker i förskott via [Swish, Kort och faktura]. Faktura har en förfallotid på 30 dagar.
    • Dröjsmål: Vid försenad betalning debiteras eventuell påminnelseavgift.
    • Priser: Samtliga priser anges inklusive moms (6%). För aktuella priser, se vår hemsida.
    • Rabatter: Vi erbjuder syskonrabatt och lojalitetsrabatt för regelbundna kunder.

4. Avbokning och Ångerrätt

    • Ångerrätt: Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från bokningstillfället om kursen startar senare än 14 dagar efter bokning. Om du bokar en kurs med start inom 14 dagar avstår du från ångerrätten.
    • Avbokning:
      • Avbokning senast 14 dagar före kursstart: Full återbetalning.
      • Avbokning senare än 14 dagar men före kursstart: 50% av avgiften återbetalas.
      • Avbokning efter kursstart: Ingen återbetalning.
    • Missade lektioner: Missade lektioner ersätts ej, men vi erbjuder möjlighet att ta igen lektioner i mån av plats.

5. Simlektioner och Säkerhet

    • Hygienregler: Duschning är obligatorisk innan simlektioner.
    • Utrustning: Simkläder och simglasögon rekommenderas. Långt hår ska vara uppsatt eller täckt av badmössa.
    • Föräldraansvar: Föräldrar ansvarar för sina barn före och efter lektionstid.
    • Säkerhet: Vi följer strikt säkerhetsriktlinjer och utbildar all personal i livräddning och HLR.

6. Ansvar och Försäkring

    • New Atlantis simskola ansvarar ej för förlorade tillhörigheter.
    • Vi rekommenderar att deltagare har en gällande olycksfallsförsäkring
    • Om verksamheten måste ställas in på grund av oförutsedda händelser erbjuds alternativ kurs eller återbetalning.

7. Force Majeure (övermakt)

Vi ansvarar ej för förseningar eller inställda lektioner som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis pandemi, naturkatastrofer eller driftstopp i simhallar.

8. Integritetspolicy och Personuppgiftshantering

    • Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR.
    • Uppgifter används endast för att administrera kurser och kommunicera med kunder.
    • Kunddata delas aldrig med tredje part utan samtycke, förutom vid lagkrav.
    • Du har rätt att begära ut, ändra eller radera dina personuppgifter.

9. Syskonrabat

New Atlantis Swim School erbjuder syskonrabatt för familjer med flera barn som deltar i simundervisningen under samma termin.

Rabattstruktur:

    • 10% rabatt för andra syskon.
    • 15% rabatt för tredje och ytterligare syskon.

Villkor:

    • Gäller endast gruppundervisning.
    • Syskon behöver inte vara i samma grupp men måste delta under samma termin.
    • Rabatten appliceras automatiskt vid bokning om syskon registreras tillsammans.

10. Lojalitetsprogram

Vi värdesätter våra lojala simmare och vill belöna kontinuerliga framsteg. Vårt lojalitetsprogram ger exklusiva förmåner till återkommande medlemmar:

Förmåner:

    • 5% rabatt för elever som registrerar sig för tre på varandra följande terminer.
    • 10% rabatt för elever som registrerar sig för fem eller fler på varandra följande terminer.
    • Prioriterad tillgång till nya kursregistreringar och specialträningstillfällen.
    • Inbjudningar till exklusiva evenemang och workshops.

Villkor:

    • Lojalitetsrabatten gäller endast för den enskilda elevens registrering.
    • Kan ej kombineras med andra rabatter eller kampanjer.

11. Studentrabatt

Vi stöttar studenter som vill förbättra sina simkunskaper samtidigt som de hanterar sina studier. För att göra simlektioner mer tillgängliga erbjuder vi en studentrabatt:

Rabattdetaljer:

    • 10% rabatt för studenter inskrivna i ett heltidsstudieprogram.

Villkor:

    • Ett giltigt student-ID eller bevis på heltidsregistrering krävs.
    • Gäller alla grupplektioner och individuella träningspass.
    • Rabatten kan ej kombineras med andra erbjudanden eller kampanjer.

12. Kontakt och Support

Vid frågor eller övriga ärenden kontakta oss via:

Vi ser fram emot att hjälpa dig på din simresa!
Varmt välkommen till New Atlantis Simskola!